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卓越成就
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    奖项

    • 侨乐房产服务集团于由香港市务学会主办之「良心品牌2008」中荣获优异证书
    • 香港会展广场获颁发「2008 香港环保卓越计划」之「节能」标志
    • 2008年,侨乐房产服务集团荣获香港社会服务联会颁发「;连嬻5年商界展关怀」标志
    • 侨乐房产服务集团荣获「2006年度香港工业奖 - 生产力及品质优异证书」
    • 侨乐房产服务集团与职业训练局合作开办全港首创「港式物业管理行政人员专修证书课程」
    • 侨乐房产服务集团成为第一家港资企业服务性行业,荣获2005年度广东省质量管理奖殊荣
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      良心品牌2008

     

    认可证明

    • 北京侨乐物业服务管理限公司成为中国物业管理协会会员单位。
    • 由侨乐房产服务集团管理之项目获广州市国土局/房地产管理局颁发物业管理优秀住宅小区。
    • 广州侨乐物业服务有限获中央人民共和国建设部签发物业管理企业一级资质证书。
    • 侨乐房产服务集团为首批推行 "Six Sigma" 六西格吗管理系统的商业管理公司。
    • 侨乐房产服务集团是最早在中国内地提供专业物业管理服务的香港公司。
    • 侨乐房产服务集团成功代理在北京推出的第一个外销高级别墅项目。
    • 侨乐房产服务集团是第一间在北京签订大厦管理公约的香港物业管理公司。
    • 侨乐房产服务集团同时在香港管理两座世界级及最大型的综合物业项目。
    • 包括香港新世界中心及香港会议展览中心旧翼,共八十万平方米。

ISO9001:2000

自2000年7月,侨乐房产服务集团有限公司及旗下子公司成功考取ISO 9001 : 2000 物业及设施管理服务认证。这足可证明业务遍及全中国的侨乐能提供最优质、最全面及达国际标准之服务,表现侨乐「顾客至上」的核心价值。

 
ISO10002:2004

侨乐向来重视客户的要求,我们深信顾客是公司的其中一项重要的资产。因此,侨乐特别引入顾客投诉管理系统,以提升顾客忠诚度及对侨乐的信心。投诉管理系统是以划一标准及以礼待客的服务态度来应付顾客的不满及设诉。拥有妥善及有效投诉管理体系的公司,定必进一步提高公司的专业形象、名声及信誉。侨乐于2006年9月成功为位于北京顺义区天竺镇的著名豪华府邸「丽高王府」通过 ISO 10002:2004投诉管理系统认证评核,获得DNV 颁发ISO 10002:2004证书。

 
ISO14001:2004

近年,世界各国积极提倡环保,侨乐作为大中华最具规模房产服务集团之一,我们亦十分重视及支持环保。因此,侨乐不断引用多种环保措施,如于污水处理、节约能源、环保办公室、噪音监控、绿化环境等方面实行。自2005年6月起,侨乐房产服务集团有限公司、侨乐物业服务(中国)有限公司及广州侨乐物业服务有限公司于提供物业及设施管理服务上荣获ISO 14001:2004环境管理体系认证,力足证明侨乐已完全乎合国际认可的环保标准。

 
OHSAS 18001:1999

在任何的情况下,保障员工及顾客的人身安全永远是十分重要的一环。侨乐于2004年8月先后为湾仔会展广场办公大楼、商场、公共地方之设施管理及公寓工程服务实施 OHSAS 18001:1999职业安全健康管理系统,并成功考取有关证书。