侨乐集团是最早在中国内地提供专业物业管理服务的香港公司,资历深厚,服务范围广泛。凭借我们专业及丰富经验,并借助新创建集团的支持下,全面发挥协同效应,运用先进的专业技术和一流设备,组合成培训专业的管理队伍,提供「一站式」全方位之人性化服务,确保住客尽享舒适生活,并为业主赚取最高回报。
侨乐集团辖下逾千管理人员,全心为以下客户提供具效率及高品质的服务 :
商业大厦
侨乐为香港多个甲级写字楼及商厦提供优越的专业管理服务。侨乐致力服务各行各业,由中小企业以至大型跨国企业也是侨乐房产服务集团的客户。侨乐凭著完善的管业监察系统、独立水电机房及专业的服务人才足以提供无比的信心予客人。
购物中心/商场
侨乐拥有多年管理购物中心/商场之经验,位于九龙尖沙咀的新世界中心为侨乐负责营运,新世界中心为香港其中一个地标性建筑,为使顾客继续对新世界中心保持新鲜感,侨乐更于2007年进行项目翻新工程,让中心成为一个既有象征性亦加添时代感的购物点。
住宅物业及别墅
经侨乐管理或租售之住宅物业及别墅业务遍及中国各地,为各大发展商提供最全面的物业管理服务,侨乐深信凭著「以客为尊」的宗旨定必让住客对屋苑更有归属感,这点也是发展商欣赏侨乐之处。
服务式公寓
侨乐乃酒店服务式公寓综合管理的先驱者,罗致的著名项目包括香港的海港公寓、会景阁、新世界公寓、北京新世界中心公寓及太华公寓。多元化的住户增值服务包括家居清洁及维修保养、商务中心及会所管理、送餐、洗熨衣物等,积极提高业主的租金回报。
停车场
我们拥有多年营运停车场的经验,保证令停车场系统有效率及正常地运作。为停车场使用者提供既专业又优质的服务也是我们的宗旨。
会所
侨乐于中国各地管理及营运会所,优秀的团队时刻以礼服务每位客户及住客,尽力满足他们的需要。我们亦十分重视设施的保养,以确保使用者的安全。
侨乐强调系统化的物业综合管理概念,提供最全面服务包括:
前期管理策划顾问
服务以配合有效营运管理为前提,提供专业及客观分析。为提升项目的质素,服务亦对物业及设施的设计提供顾问意见。
工程及技术支援
侨乐辖下强大的工程队伍,由专业工程师及技师组成,提供有力的后勤支援,确保物业设施运作无间。
评估建筑及系统设计
侨乐精益求精的服务态度,从系统设计以至管理均务求达到尽善尽美。
监察各类施工进度及质量
为求确保项目能如期交收,侨乐特设专家小组跟进工程进度及检测项目质量。即使有任何问题出现,皆能作即时应对,减低延迟交收的风险。
物管系统操作之技术支援及人才培训
现时物业管理须配合各类先进的电子器材及电脑,为使工作人员能妥善运用系统,侨乐在每个部骤均提供充足的技术支援及培训。
筹组管理工作
- 按管理公约拟定管理规章制度及会计系统
- 厘定管理费及预算
- 组织驻物业管理队伍
- 审议各类维修保养、服务及保险合约
配合验收、接管及首次入伙交付物业
配合验收、接管及首次入伙交付物业
侨乐对每项租售交易十分重视,由验收以至交接均派专人负责,并为首次入伙之客户提供额外协助,确保物业能如期交付。
日常营运管理
保安、清洁、环境及园艺维护、系统监控、节约能源、 维修保养、工程协调、客户谘询、社区与公共关系及管理架构内的人事、行政及财务等日常管理工作。
租务管理
侨乐善于管理有关租务事宜,包括预备租赁合同、续约、与客人进行磋商及物业市场定位等。
物业管理谘询及监督顾问
侨乐定必为客户提供全面的物业管理意见。
统筹物业翻新工程
侨乐能提供全面的翻新计划及一站式服务予客户,并为客户妥善安排及处理工程上每个细节部分,务求令翻新工程顺利完成。
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