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  集團背景 grayline
卓越成就
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    獎項

    • 僑樂房產服務集團於由香港市務學會主辦之「良心品牌2008」中榮獲優異證書
    • 香港會展廣場獲頒發「2008 香港環保卓越計劃」之「節能」標誌
    • 2008年,僑樂房產服務集團榮獲香港社會服務聯會頒發「;連嬻5年商界展關懷」標誌
    • 僑樂房產服務集團榮獲「2006年度香港工業獎 - 生產力及品質優異證書」
    • 僑樂房產服務集團與職業訓練局合作開辦全港首創「港式物業管理行政人員專修證書課程」
    • 僑樂房產服務集團成為第一家港資企業服務性行業,榮獲2005年度廣東省質量管理獎殊榮
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    認可證明

    • 北京僑樂物業服務管理限公司成為中國物業管理協會會員單位。
    • 由僑樂房產服務集團管理之項目獲廣州市國土局/房地產管理局頒發物業。管理優秀住宅小區。
    • 廣州僑樂物業服務有限獲中央人民共和國建設部簽發物業管理企業一級資質證書。
    • 僑樂房產服務集團為首批推行 "Six Sigma" 六西格嗎管理系統的商業管理公司。
    • 僑樂房產服務集團是最早在中國內地提供專業物業管理服務的香港公司。
    • 僑樂房產服務集團成功代理在北京推出的第一個外銷高級別墅項目。
    • 僑樂房產服務集團是第一間在北京簽訂大廈管理公約的香港物業管理公司。
    • 僑樂房產服務集團同時在香港管理兩座世界級及最大型的綜合物業項目
    • 包括香港新世界中心及香港會議展覽中心舊翼,共八十萬平方米。

ISO9001:2000

自2000年7月,僑樂房產服務集團有限公司及旗下子公司成功考取ISO 9001 : 2000 物業及設施管理服務認證。這足可證明業務遍及全中國的僑樂能提供最優質、最全面及達國際標準之服務,表現僑樂「顧客至上」的核心價值。

 
ISO10002:2004

僑樂向來重視客戶的要求,我們深信顧客是公司的其中一項重要的資產。因此,僑樂特別引入顧客投訴管理系統,以提升顧客忠誠度及對僑樂的信心。投訴管理系統是以劃一標準及以禮待客的服務態度來應付顧客的不滿及設訴。擁有妥善及有效投訴管理體系的公司,定必進一步提高公司的專業形象、名聲及信譽。僑樂於2006年9月成功為位於北京順義區天竺鎮的著名豪華府邸「麗高王府」通過 ISO 10002:2004投訴管理系統認證評核,獲得DNV 頒發ISO 10002:2004證書。

 
ISO14001:2004

近年,世界各國積極提倡環保,僑樂作為大中華最具規模房產服務集團之一,我們亦十分重視及支持環保。因此,僑樂不斷引用多種環保措施,如於污水處理、節約能源、環保辦公室、噪音監控、綠化環境等方面實行。自2005年6月起,僑樂房產服務集團有限公司、僑樂物業服務(中國)有限公司及廣州僑樂物業服務有限公司於提供物業及設施管理服務上榮獲ISO 14001:2004環境管理體系認證,力足證明僑樂已完全乎合國際認可的環保標準。