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  業務範圍 grayline
  物業及設施管理
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僑樂集團是最早在中國內地提供專業物業管理服務的香港公司,資歷深厚,服務範圍廣泛。憑藉我們專業及豐富經驗,並借助新創建集團的支持下,全面發揮協同效應,運用先進的專業技術和一流設備,組合成培訓專業的管理隊伍,提供「一站式」全方位之人性化服務,確保住客盡享舒適生活,並為業主賺取最高回報。 僑樂集團轄下逾千管理人員,全心為以下客戶提供具效率及高品質的服務 :

商業大廈
僑樂為香港多個甲級寫字樓及商廈提供優越的專業管理服務。僑樂致力服務各行各業,由中小企業以至大型跨國企業也是僑樂房產服務集團的客戶。僑樂憑著完善的管業監察系統、獨立水電機房及專業的服務人才足以提供無比的信心予客人。

購物中心/商場
僑樂擁有多年管理購物中心/商場之經驗,位於九龍尖沙咀的新世界中心為僑樂負責營運,新世界中心為香港其中一個地標性建築,為使顧客繼續對新世界中心保持新鮮感,僑樂更於2007年進行項目翻新工程,讓中心成為一個既有象徵性亦加添時代感的購物點。

住宅物業及別墅
經僑樂管理或租售之住宅物業及別墅業務遍及中國各地,為各大發展商提供最全面的物業管理服務,僑樂深信憑著「以客為尊」的宗旨定必讓住客對屋苑更有歸屬感,這點也是發展商欣賞僑樂之處。

服務式公寓
僑樂乃酒店服務式公寓綜合管理的先驅者,羅致的著名項目包括香港的海港公寓、會景閣、新世界公寓、北京新世界中心公寓及太華公寓。多元化的住戶增值服務包括家居清潔及維修保養、商務中心及會所管理、送餐、洗熨衣物等,積極提高業主的租金回報。

停車場
我們擁有多年營運停車場的經驗,保證令停車場系統有效率及正常地運作。為停車場使用者提供既專業又優質的服務也是我們的宗旨。

會所
僑樂於中國各地管理及營運會所,優秀的團隊時刻以禮服務每位客戶及住客,盡力滿足他們的需要。我們亦十分重視設施的保養,以確保使用者的安全。



僑樂強調系統化的物業綜合管理概念,提供最全面服務包括:

前期管理策劃顧問
服務以配合有效營運管理為前提,提供專業及客觀分析。為提升項目的質素,服務亦對物業及設施的設計提供顧問意見。

工程及技術支援
僑樂轄下強大的工程隊伍,由專業工程師及技師組成,提供有力的後勤支援,確保物業設施運作無間。

評估建築及系統設計
僑樂精益求精的服務態度,從系統設計以至管理均務求達到盡善盡美。

監察各類施工進度及質量
為求確保項目能如期交收,僑樂特設專家小組跟進工程進度及檢測項目質量。即使有任何問題出現,皆能作即時應對,減低延遲交收的風險。

物管系統操作之技術支援及人才培訓
現時物業管理須配合各類先進的電子器材及電腦,為使工作人員能妥善運用系統,僑樂在每個部驟均提供充足的技術支援及培訓。

籌組管理工作

  • 按管理公約擬定管理規章制度及會計系統
  • 釐定管理費及預算
  • 組織駐物業管理隊伍
  • 審議各類維修保養、服務及保險合約 配合驗收、接管及首次入伙交付物業

配合驗收、接管及首次入伙交付物業質量
僑樂對每項租售交易十分重視,由驗收以至交接均派專人負責,並為首次入伙之客戶提供額外協助,確保物業能如期交付。

日常營運管理
保安、清潔、環境及園藝維護、系統監控、節約能源、 維修保養、工程協調、客戶諮詢、社區與公共關係及管理架構內的人事、行政及財務等日常管理工作。

租務管理
僑樂善於管理有關租務事宜,包括預備租賃合同、續約、與客人進行磋商及物業市場定位等。

物業管理諮詢及監督顧問
僑樂定必為客戶提供全面的物業管理意見。

統籌物業翻新工程
僑樂能提供全面的翻新計劃及一站式服務予客戶,並為客戶妥善安排及處理工程上每個細節部分,務求令翻新工程順利完成。